Kami siap menjawab pertanyaan Anda tentang jasa pembuatan website. Silahkan hubungi kami pada jam kerja Senin - Sabtu dari pukul 9:00 - 17:00 wita!
Mau Buat Usaha? Coba Riset Pasar Dulu Dengan Cara Ini
Riset pasar adalah sebuah gambaran mengenai kondisi dari pasar terkait dengan produk atau jasa yang dimiliki dan dinilai mampu memberikan keuntungan bagi pengusaha sekaligus memberikan manfaat bagi konsumen yang menjadi target pasar. Ingin mengetahui cara riset pasar? Berikut kami sajikan!
23379
post-template-default,single,single-post,postid-23379,single-format-standard,bridge-core-2.0.7,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,qode-theme-ver-19.4,qode-theme-bridge,qode_header_in_grid,wpb-js-composer js-comp-ver-6.1,vc_responsive

Mau Buat Usaha? Coba Riset Pasar Dulu Dengan Cara Ini

Bagi pemilik usaha, pelanggan memiliki kendali penuh dalam penentuan transaksi dengan bisnisnya, karena sadar pembeli juga pasti juga melakukan riset sebelum memutuskan membeli. Apa yang yang harus dilakukan oleh pemasar atau pemilik usaha adalah menyesuaikan produk atau layanan yang diberikannya dengan kebutuhan pembeli. Hal ini mungkin terdengar klise, tapi tidak bisa untuk disepelekan. Bagaimanapun, kamu tidak pernah tahu di mana pembeli melakukan risetnya sebelum memutuskan untuk membeli. Oleh karena itu diperlukan riset pasar untuk bisa mengetahuinya.

Riset pasar adalah proses mengumpulkan informasi tentang persona pembeli bisnis Anda, audiens target, dan pelanggan untuk menentukan seberapa layak dan sukses produk atau layanan Anda di antara orang-orang ini.

Langkah-langkah melakukan riset pasar

Artikel Terkait  Aplikasi Google Meet Vs Zoom Manakah Yang Terbaik? Khususnya untuk Bisnis

Melakukan riset pasar yang menyeluruh dapat membantu bisnis tumbuh lebih baik, tetapi melakukannya dengan benar adalah kunci suksesnya.

Bagi Anda yang masih pemula dalam proses penelitian pasar, pada kesempatan ini kita akan membahas tentang produk Anda, target audiens, dan bagaimana kita melakukan riset ini sehingga kemudian bisa masuk ke dalam bisnis yang sesuai.

1. Tentukan persona pembeli Anda.

Sebelum menyelami bagaimana pelanggan di industrimu membuat keputusan pembelian, cobalah memahami siapa mereka. Ini adalah langkah awal dalam melakukan riset. Karena persona pembeli ini adalah sangat penting dalam pemasaran.

Dalam menentukan persona pembeli ini, pastikan agar karakteristik persona pembeli seperti usia, jenis kelamin, lokasi, pekerjaan, pendapatan hingga kebutuhan utama mereka terekam di dalam catatan yang kamu miliki.

Adanya persona pembeli biasanya akan memberi kita ide membuat sebuah usaha dengan prospek yang cukup baik.

2. Identifikasi sebagian dari persona itu untuk dilibatkan.

Sekarang setelah Anda tahu bagaimana persona pembeli Anda, Anda harus mencari sampel yang nyata dari pelanggan yang Anda targetkan untuk memahami bagaimana karakteristik hingga kebiasaan mereka untuk berbelanja. Untuk mendapatkan data ini, kita bisa menemukannya dengan mendapatkannya secara langsung melalui komunitas yang berfokus ke dalam masalah itu, melakukan survey secara online bahkan jika diperlukan Anda harus melakukan wawancara telepon langsung ke individu.

Saat memilih siapa yang ingin Anda libatkan untuk melakukan riset pasar, mulailah dengan memahami karakteristik dari kepribadian pembeli Anda. Setiap pelaku usaha memiliki cara yang berbeda, tapi secara umum menurut saya, Anda bisa memulainya dari sini.

3. Libatkan Peserta Riset Pasar Anda.

Perusahaan yang bergerak di bidang riset pasar memiliki panel orang yang dapat mereka tarik ketika mereka ingin melakukan penelitian. Namun tidak demikian dengan pengusaha pemula. Tapi jangan berkecil hati, karena setiap proses yang Anda lakukan secara eksklusif sering kali menghasilkan peserta riset organik yang tentu saja lebih baik.

Bagaimana melakukan perekrutan eksklusif ini, coba terapkan cara berikut:

  1. Dapatkan daftar pelanggan yang melakukan pembelian baru-baru ini. Seperti yang sudah kita bahas sebelumnya, pembeli ini yang biasanya paling mudah direkrut. Anda dapat bekerjasama dengan tim penjualan Anda untuk mendapatkan daftar akun pengguna yang relevan dari mereka.
  2. Dapatkan daftar pelanggan yang sedang dalam evaluasi aktif, tetapi tidak melakukan pembelian. Anda harus mendapatkan campuran pembeli yang membeli dari pesaing atau memutuskan untuk tidak melakukan pembelian. Daftar ini juga bisa Anda dapatkan dengan cara yang sama seperti di atas.
  3. Mencari peserta di media sosial. Cobalah menjangkau orang-orang yang mengikuti Anda di media sosial, tetapi memutuskan untuk tidak membeli dari Anda. Ada kemungkinan beberapa dari mereka akan bersedia untuk berbicara dengan Anda dan memberi tahu Anda mengapa mereka akhirnya memutuskan untuk tidak membeli produk Anda.
  4. Pengaruhi orang-orang yang ada di lingkungan sekitar Anda. Sampaikan kabar kepada keluarga, rekan kerja, teman, kolega. Walaupun mungkin mereka tidak tertarik, beberapa dari mereka mungkin memiliki rekan kerja, teman, atau anggota keluarga untuk diberitahu.
  5. Berikan insentif kepada peserta. Waktu yang mereka miliki yang diluangkan untuk Anda sangat berharga, jadi Anda harus memikirkan bagaimana Anda akan memotivasi seseorang untuk menghabiskan 30-45 menit untuk Anda. Misalnya dengan menyisihkan anggaran? Anda dapat menghargai peserta dengan memberi mereka akses eksklusif ke konten yang Anda miliki secara gratis. Hal lainnya, Anda bisa mengirimkan catatan ‘terima kasih’ menggunakan tulisan tangan yang sederhana setelah Anda selesai melakukan penelitian.
Artikel Terkait  Digital Image: Bisakah Kualitas Gambar Digital Produk Mempengaruhi Kesan Perusahaan dan Hasil Penjualan?

4. Siapkan pertanyaan untuk riset Anda

Cara terbaik untuk mendapatkan hasil yang maksimal adalah dengan melakukan persiapan. Ketika melakukan survey, buatlah daftar pertanyaan yang mengcover semua data yang Anda ingin ketahui dari pelanggan dan pastikan menggunakan waktu penelitian Anda dengan bijak.

Daftar pertanyaan Anda harus dalam format garis besar dan berikan jatah waktu menjawab untuk setiap pertanyaan tersebut. Tapi kembali lagi, ini adalah survey, jadi Anda tidak boleh memaksa peserta Anda untuk menjawab semua pertanyaan tersebut.

Berikut adalah garis besar pertanyaan yang bisa Anda ajukan pada formulir digital untuk dikelola sebagai survei kepada pelanggan yang menjadi target Anda.

Infomasi Latar Belakang

Pertama-tama buatlah pertanyaan untuk mengetahui latar belakang peserta Anda. Di sini Anda bisa menanyakan berbagai pertanyaan tentang latar belakang pengguna. Tetap ingat management waktu dan tetap tidak memaksa.

Kesadaran

Kesadaran yang dimaksud adalah kesadaran tentang kebutuhan pelanggan tentang kebutuhannya pada suatu barang atau jasa.

Pertimbangan

Sudah pasti, ini adalah pertanyaan yang menyangkut pertimbangan yang dilakukan pengguna sebelum melakukan pembelian atas suatu barang maupun jasa.

Keputusan pembelian

Di sini Anda bisa menanyakan tentang apa yang mempengaruhi mereka dalam mengeluarkan keputusan untuk membeli sautu produk.

Penutup

Pada akhirnya kita akan memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggan target kita di sini. Tanyakan juga kepada mereka seperti apa proses pembelian ideal mereka nantinya. Apa bedanya dengan apa yang mereka alami saat ini?

 

Daftarkan pesaing utama Anda.

Memahami pesaing Anda memulai riset pasar sekunder Anda. Namun perlu diingat, persaingan tidak selalu semudah Perusahaan X versus Perusahaan Y.

Kadang-kadang, sebuah divisi dari suatu perusahaan mungkin bersaing dengan produk atau layanan utama Anda, meskipun merek perusahaan itu dapat lebih berpengalaman di bidang lain. Apple terkenal dengan laptop dan perangkat selulernya, misalnya, tetapi Apple Music bersaing dengan Spotify – yang belum menjual perangkat keras – belum melalui layanan streaming musiknya.

Mengidentifikasi Pesaing Industri

Untuk mengidentifikasi pesaing yang produk atau layanannya tumpang tindih dengan Anda, tentukan industri atau industri mana yang Anda kejar. Mulai tingkat tinggi, menggunakan istilah-istilah seperti pendidikan, konstruksi, media & hiburan, layanan makanan, perawatan kesehatan, ritel, layanan keuangan, telekomunikasi, dan pertanian.

Daftar berjalan, tetapi temukan istilah industri yang Anda identifikasi, dan gunakan untuk membuat daftar perusahaan yang juga milik industri ini.

Mengidentifikasi Pesaing Konten

Mesin pencari adalah teman terbaik Anda dalam bidang riset pasar sekunder ini. Untuk menemukan publikasi daring yang bersaing dengan Anda, gunakan istilah industri menyeluruh yang Anda identifikasi pada bagian di atas, dan buatlah beberapa istilah industri yang lebih spesifik yang diidentifikasi oleh perusahaan Anda.

Sebuah bisnis katering, misalnya, pada umumnya mungkin menjadi perusahaan “layanan makanan”, tetapi juga menganggap dirinya sebagai vendor dalam “katering acara,” “katering kue,” “makanan panggang,” dan banyak lagi.

Buat kesimpulan atas data yang kamu dapat

Merasa kewalahan dengan catatan yang Anda ambil? Kami sarankan mencari tema umum yang akan membantu Anda menceritakan sebuah kisah dan membuat daftar item tindakan.

Untuk mempermudah proses, coba gunakan perangkat lunak presentasi favorit Anda untuk membuat laporan, karena akan memudahkan untuk menambahkan tanda kutip, diagram, atau panggilan klip. Jangan ragu untuk menambahkan bakat Anda sendiri, tetapi garis besar berikut ini akan membantu Anda membuat ringkasan yang jelas:

  • Latar Belakang. Tujuan Anda dan mengapa Anda melakukan penelitian ini.
  • Peserta Dengan siapa Anda berbicara. Sebuah tabel berfungsi dengan baik sehingga Anda dapat memecah kelompok berdasarkan persona dan pelanggan / prospek.
  • Ringkasan bisnis plan. Apa hal paling menarik yang Anda pelajari? Apa yang Anda rencanakan untuk dilakukan?
  • Kesadaran. Jelaskan pemicu umum yang membuat seseorang masuk ke dalam evaluasi. Catatan: Kutipan bisa sangat kuat.
  • Pertimbangan. Berikan tema utama yang Anda temukan, serta sumber detail yang digunakan pembeli saat melakukan evaluasi.
  • Keputusan. Lukiskan gambaran bagaimana keputusan benar-benar dibuat dengan memasukkan orang-orang di pusat pengaruh dan setiap fitur produk atau informasi yang dapat membuat atau menghancurkan suatu kesepakatan.
  • Rencana aksi. Analisis Anda mungkin menemukan beberapa kampanye yang dapat Anda jalankan untuk mendapatkan merek Anda di depan pembeli lebih awal dan / atau lebih efektif. Berikan daftar prioritas, garis waktu, dan dampaknya pada bisnis Anda.

 

Mulailah Melakukan Riset Pasar

Melakukan riset pasar bisa menjadi pengalaman yang sangat membuka mata. Bahkan jika Anda pikir Anda mengenal pembeli Anda dengan cukup baik, menyelesaikan studi kemungkinan akan mengungkap saluran baru dan kiat perpesanan untuk membantu meningkatkan interaksi Anda. Belum lagi, Anda akan dapat menambahkan “riset pasar” sebagai keterampilan untuk resume Anda.