Kesalahan Desain Olshop yang Sering Tidak Disadari

Last Updated on October 31, 2023 by

Kesalahan Desain Olshop yang Sering Tidak Disadari – Desain online shop Anda mungkin sudah menarik menurut diri Anda sendiri. Namun bagaimana menurut konsumen? Rupanya ada banyak kesalahan pada desain online shop keren yang jarang disadari, lho!

Tampilan online shop (olshop) jelas merupakan hal penting dan tak boleh dilewatkan. Apalagi jika toko online Anda berupa website bisnis. Anda harus cermat membuat desain website keren sekaligus fungsional supaya konsumen tertarik berbelanja dan tetap gampang saat memakai website.

Sayangnya kebanyakan pebisnis online masih berfokus pada aspek estetika dari olshopnya saja. Mereka tidak sadar bahwa ada banyak kesalahan pada desain website keren yang bisa merugikan karena membuat konsumen tidak nyaman saat berbelanja.

Kesalahan juga sering terjadi karena kebiasaan pebisnis yang asal “comot” template desain website keren tanpa benar-benar yakin kalau template tersebut cocok menggambarkan bisnisnya.

Jadi, inilah waktu yang tepat bagi Anda untuk meninjau ulang tampilan desain online shop Anda dan memperbaikinya. Anda beruntung karena artikel kali ini akan mengupas semua kesalahan desain olshop keren lengkap dengan solusi terbaik yang bisa dicoba. Yuk langsung kita simak pembahasannya bersama-sama!

6 Kesalahan Desain Olshop yang Menyulitkan Konsumen Berbelanja

Semua orang pasti ingin agar bisnisnya tampil memukau menggunakan beragam desain olshop keren. Namun tak boleh hanya sekadar keren saja, desain website olshop Anda wajib memudahkan konsumen ketika berbelanja.

Masih belum terlambat untuk memperbaiki kesalahan yang mungkin ada di desain website keren milik bisnis Anda saat ini. Berikut beberapa di antaranya:

1. Desain Website Sering Tidak Merespon

Pernahkah Anda bertemu dengan sebuah website yang sering tidak merespon perintah? Semisal Anda membuka sebuah website dan mengklik sebuah tombol di dalamnya. Namun website tetap tidak bekerja memunculkan hasil apa-apa walaupun Anda sudah mengklik tombol berkali-kali.

Contoh kasus di atas dikenal sebagai kondisi website yang tidak responsif. Ini adalah kesalahan desain pertama yang wajib untuk Anda hindari.

Amat penting bagi sebuah website bisnis untuk selalu merespon permintaan pengguna dengan cepat, mulus dan lancar. Konsumen Anda jelas akan memilih berbelanja di tempat lain jika setiap tombol yang ada di website Anda tidak bisa berfungsi sebagaimana mestinya.

Selain itu, website yang responsif harus bisa dibuka dengan baik dari perangkat mana saja: smartphone, laptop, tablet, dan seterusnya. Jika desain website Anda dibuat dengan asal-asalan, besar kemungkinan website olshop Anda tidak bisa tampil dan bekerja dengan benar saat dibuka dari berbagai perangkat. Semisal tampilan huruf-huruf dan tombol yang tampak “membengkak” ketika website dibuka dari smartphone yang layarnya kecil.

2. Kualitas Foto di Website Sangat Buruk

Salah satu kendala bisnis online adalah ketidakmampuan pembeli melihat dan memegang langsung produk yang dijual. Solusinya, penjual lah yang menampilkan foto produk untuk memberi gambaran tampilan barang ke konsumen.

Anda wajib sekali untuk memperhatikan kualitas foto produk yang Anda pasang di website olshop. Ini karena manusia secara alamiah adalah makhluk visual. Alhasil seseorang dapat dengan mudah tergiur membeli sebuah produk yang tampilannya bagus, begitu juga sebaliknya. Kalau kualitas foto produk di website Anda jelek, buram, tidak fokus dan tidak proporsional, maka konsumen otomatis enggan berbelanja di tempat Anda.

Selain itu, beberapa website bisnis juga masih menempatkan foto dalam ukuran yang tidak pas. Seperti terlalu kecil sehingga sulit dilihat atau sebaliknya, terlalu besar sehingga memakan banyak ruang yang tak perlu. Segera perbaiki apabila website Anda juga masih memakai foto yang kualitasnya buruk.

3. Tampilan Desain Tidak Profesional

Fungsi utama desain website adalah memberikan kesan pertama yang baik kepada konsumen. Ketika seseorang membuka website Anda, ia bisa langsung menangkap kesan bisnis hanya dengan melihat tampilan desain yang dipakai.

Kesan bisnis ini pun bisa bermacam-macam bentuknya. Seperti kesan profesional, ramah, ceria, minimalis, elegan dan lain-lain. Sebagai pemilik bisnis, maka sudah pasti Anda lah yang bertanggung jawab untuk membangun tampilan desain yang sesuai karakter bisnis.

Sayangnya masih banyak pebisnis online yang mendesain website bisnisnya dengan tidak profesional. Misalnya seperti:

• Menggunakan terlalu banyak warna mencolok dan kontras seperti hijau-merah.
• Memakai bentuk desain yang tidak sesuai tema bisnis. Semisal bisnis baju anak-anak tapi websitenya menggunakan warna hitam yang jauh dari kesan ceria dunia anak-anak.
• Ada terlalu banyak iklan pop-up dan iklan banner di website Anda sehingga menutupi konten utama dan menyulitkan konsumen berbelanja.

Anda harus berhati-hati, sebab website yang tampilannya tidak profesional otomatis akan sepi pengunjung. Siapa yang mau berbelanja di toko online yang dari tampilannya sudah tidak meyakinkan? Tentu saja jawabannya adalah tidak seorangpun.

4. Deskripsi Produk Tidak Jelas dan Membingungkan

Selain foto, deskripsi produk yang tidak jelas dan membingungkan juga bisa menjadi sumber permasalahan konsumen saat berbelanja di toko Anda.

Desain website olshop tidak cuma foto, bentuk tombol dan warna saja. Semua jenis tulisan yang ada di website Anda, mulai dari judul hingga deskripsi produk juga menjadi unsur penting dalam desain. Sebuah deskripsi yang memikat dapat dikombinasikan dengan foto produk dan diatur dengan baik posisinya untuk menarik minat belanja konsumen.

Sebuah deskripsi yang baik tidak selalu harus panjang. Anda hanya perlu membuat deskripsi yang informatif, tidak bertele-tele, rinci dan bisa menyampaikan keunggulan produk supaya konsumen merasa teryakinkan untuk mencoba membeli.

5. Website Terlalu Rumit dengan Banyak Tombol

Kehadiran tombol memang penting untuk memudahkan konsumen berbelanja di toko Anda secara mandiri. Umumnya, sebuah website memiliki lebih dari 1 jenis tombol menu dengan fungsi yang berbeda-beda. Semisal tombol “check-out” untuk membuat pesanan, tombol “keranjang” untuk memilih produk yang ingin dibeli, dan tombol “cari” untuk mencari produk idaman.

Akan tetapi masih banyak juga website bisnis yang justru jadi terlalu rumit pemakaiannya gara-gara punya terlalu banyak tombol. Selain itu, peletakan tombol-tombol di website juga tidak jelas sehingga menyusahkan konsumen saat berbelanja.

6. Tidak Punya Layanan Konsumen (Customer Service)

Kesalahan terakhir adalah website bisnis Anda tidak menyediakan layanan bantuan konsumen atau customer service. Meskipun transaksi dilakukan dari jarak jauh tanpa tatap muka, maka bukan berarti Anda tidak perlu menyediakan layanan customer service.

Justru konsumen cenderung memerlukan lebih banyak bantuan ketika berhadapan dengan sistem berbelanja online. Dengan adanya layanan customer service, konsumen bisa lebih mudah mengomunikasikan pertanyaan atau keluhannya kepada pemilik usaha.

Minimal cantumkan lah e-mail, nomor telepon atau WhatsApp yang aktif dan bisa cepat tanggap melayani keluhan dan pertanyaan konsumen. Akan lebih bagus jika Anda bisa mencantumkan fitur live chat pada website sehingga konsumen dapat langsung berkomunikasi dengan Anda di web.

Adanya informasi terkait layanan customer service selalu terbukti ampuh dalam meningkatkan rasa kepercayaan konsumen terhadap sebuah toko online.

Segera Perbaiki Desain Olshop Anda di Sini!

Sudahkah Anda mengecek kualitas desain web olshop Anda? Apakah Anda menemukan satu atau lebih kesalahan desain pada web olshop? Jika Anda menjawab “iya”, maka inilah saatnya untuk memperbaiki desain website bisnis Anda sebelum terlambat!

Jangan tunda-tunda lagi kesempatan untuk memperbaiki kualitas desain website olshop Anda. Lebih baik luangkan waktu sejenak untuk membenahi tata letak website daripada menanggung kerugian ditinggalkan konsumen yang tidak nyaman lagi berbelanja di toko Anda.

Walaupun Anda masih bingung bagaimana caranya memperbaiki desain website yang berantakan, maka kami punya solusinya. Tidak perlu panik dan serahkan semuanya pada jasa desain website APPKEY!

APPKEY adalah jasa pengembang website bisnis dari Bali yang sudah punya banyak pengalaman mumpuni di bidangnya. Tim desainer profesional kami siap menolong Anda dalam urusan memperbaiki tampilan website bisnis.

Tidak seperti jasa desain website lainnya, tim APPKEY akan membantu Anda mulai dari nol. Kami akan mengajak Anda mengkaji ulang sasaran konsumen tujuan dan target dari bisnis untuk memudahkan memilih bentuk desain yang tepat. Anda juga bisa berkonsultasi gratis dan belajar bagaimana caranya bekerja memakai tampilan desain website yang baru.

Ayo segera konsultasikan permasalahan desain olshop Anda kepada jasa desain website APPKEY di https://appkey.co.id/ sekarang! Dapatkan juga lebih banyak promo menarik lainnya dari APPKEY terkait pengembangan dan jasa desain website profesional. Sayonara!